4月2日,经济贸易与管理系举办首届推销技术与处理顾客异议技能竞赛,系领导兰涛、杨惠贞、王珂琦等在现场指导,2012级连锁经营管理和市场营销专业11个小组110名学生参加了此次竞赛。竞赛历时3小时,分别选择白酒、汽车、家具、楼盘、服饰、饮料、洗护用品等进行剧情设计,现场模拟推销和处理顾客异议的过程。同学们情绪饱满、举止得体、准备充分,剧情设计完整,情节发展自然,展现了处理问题的风采和专业特色。连锁经营管理教研室教师现场打分,评出团体一等奖、二等奖、三等奖各一名。
系主任兰涛对同学们的表现进行了点评。此次竞赛从动员准备到具体实施历时一个多月,李学荟、于芳等教师在竞赛中期针对各小组的剧情设计、PPT背景图片的制作、角色分配等进行指导。技能竞赛的开展提高了同学们运用各种推销技巧、处理顾客异议的方法以及解决实际问题的能力。
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(作者:李学荟 编辑:)